Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại 8k88, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
8k88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin tài khoản — không chỉ về mặt chính sách. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm chứng qua cách nền tảng hoạt động thực tế.

Mã hoá dữ liệu truyền tải Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.
Không chia sẻ dữ liệu quảng cáo Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong vài phút.
Email Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 8k88 để được hỗ trợ tài khoản và xác nhận yêu cầu dữ liệu.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu được thu thập, lưu trữ và xử lý tại 8k88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không lưu thông tin ví trên hệ thống nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận lại sau khi hoàn tất. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong khoảng thời gian quy định.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chỉ trong phạm vi xử lý thanh toán — ví dụ khi giao dịch đi qua cổng MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram. Đội hỗ trợ sẽ tạm khoá tài khoản, xác minh qua OTP và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu. Hỗ trợ tiếng Việt mọi ngày trong tuần.